Dichiarazione sulla privacy per il programma Powered By BroadSoft

BroadSoft, Inc. e le proprie società affiliate (collettivamente “BroadSoft” o “Noi”) si impegnano a proteggere la vostra privacy e a fornirvi un’esperienza positiva con i loro siti web e con l’uso dei loro prodotti e servizi (“Soluzione” o “Soluzioni”).

Questa dichiarazione sulla privacy si applica ai dati personali raccolti nell’ambito del programma Powered by e descrive le modalità di gestione dei dati personali e le possibilità a vostra disposizione in materia di raccolta, uso e accesso, nonché il modo in cui aggiornare e proteggere i vostri dati personali. Powered by BroadSoft è un programma di un partner di canale che supporta gli sforzi di formazione e di marketing del nostro cliente BroadSoft.

Informazioni aggiuntive sulle nostre pratiche in materia di dati personali possono essere fornite in dichiarazioni o avvisi sulla privacy aggiuntivi prima della raccolta dei dati o al momento della stessa. Alcuni siti web BroadSoft possono avere una propria dichiarazione sulla privacy, che descrive le nostre modalità di gestione dei dati personali specificatamente per tali siti web.

Se utilizzate una Soluzione BroadSoft fornita da un provider di servizi o da terzi, possono esserci ulteriori politiche e avvisi di cui essere consapevoli. Per maggiori dettagli fare riferimento alla dichiarazione sulla privacy o all’informativa del soggetto tramite il quale state ottenendo le Soluzioni BroadSoft.

Raccolta dei vostri dati personali

Possiamo raccogliere dati su di voi, inclusi quelli personali, al momento del vostro utilizzo dei nostri siti web e delle Soluzioni, e quando interagite con noi. Con “dati personali” si intende qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificare un soggetto e può includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono. È possibile anche la raccolta di dati aggiuntivi come preferenze di marketing o del dipendente.

Raccogliamo i dati personali per vari motivi, come:

  • Fornitura di un abbonamento alla newsletter.
  • Invio di comunicazioni di marketing.

Se decidete di fornire a BroadSoft i dati personali di un terzo (come nome, e-mail e numero di telefono), affermate di avere l’autorizzazione del terzo a farlo. Esempi includono l’inoltro di materiale di riferimento o di marketing a un amico. I terzi possono rinunciare a ricevere qualsiasi futura comunicazione seguendo il link fornito nel messaggio iniziale o contattando privacy@broadsoft.com.

In alcuni casi BroadSoft e i terzi da noi impiegati possono raccogliere automaticamente i dati tramite cookie, weblog, web beacon e altre applicazioni simili. Queste informazioni sono utilizzate per comprendere meglio e migliorare la fruibilità, le prestazioni e l’efficacia del sito web e per aiutare a personalizzare i contenuti o le offerte per voi.

Usi dei vostri dati personali

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi operativi del nostro lavoro, per l’invio, il miglioramento e la personalizzazione dei nostri siti web e delle nostre Soluzioni, per l’invio di comunicazioni di marketing e di altro genere relative al nostro lavoro e per altri scopi legittimi consentiti dalla legge applicabile. Alcuni dei modi in cui possiamo usare i vostri dati personali includono:

  • Personalizzazione di siti web, newsletter e altre comunicazioni.
  • Invio di comunicazioni a voi, incluse quelle a scopi di marketing o in materia di soddisfazione del cliente, direttamente da BroadSoft o dai nostri clienti fornitori di servizi.

BroadSoft non vende, utilizza o mantiene i vostri dati personali oltre quanto sopra indicato.

Le vostre possibilità e scelta delle vostre preferenze di comunicazione

Vi diamo la possibilità di scegliere di ricevere una varietà di informazioni relative alle nostre Soluzioni. Potete gestire le vostre preferenze di comunicazione tramite i seguenti metodi:

  • Seguendo le istruzioni incluse in ogni nostra e-mail promozionale per cancellarvi da quel particolare mailing.
  • Inviandoci un messaggio via email. Assicuratevi di includere il vostro nome, l’indirizzo e-mail e informazioni specifiche relative al materiale che non desiderate più ricevere.

Utilizzando i nostri siti web o le nostre Soluzioni, oppure fornendoci in altro modo i dati personali, accettate che possiamo comunicare con voi in formato elettronico riguardo a problemi amministrativi, di sicurezza e di privacy relativi al vostro uso. Ad esempio, nel caso venissimo a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, potremmo tentare di informarvi elettronicamente pubblicando un avviso sui nostri siti web, inviandovi un’e-mail o contattandovi in altro modo.

Accesso ai vostri dati personali e accuratezza degli stessi

Abbiamo bisogno del vostro aiuto per mantenere i vostri dati personali aggiornati e accurati. Forniamo una serie di opzioni per accedere, correggere o eliminare i vostri dati personali:

  • Se utilizzate una Soluzione BroadSoft fornita da un provider di servizi o da un datore di lavoro, contattatelo per esercitare il vostro diritto di accesso, correzione o eliminazione dei vostri dati personali.
  • Alcune organizzazioni BroadSoft possono agire o essere considerate dei “controllori di dati”. Se un’entità BroadSoft agisce come controllore dei dati, potete esercitare il vostro diritto di accedere e richiedere le correzioni o le disattivazioni, in base alle norme sulla protezione dei dati applicabili, direttamente all’organizzazione Broadsoft.
  • Se avete bisogno di ulteriore assistenza o di aiuto con l’accesso, la correzione o l’eliminazione dei vostri dati personali, potete contattarci direttamente tramite email. Facciamo il possibile per adempiere alle richieste ragionevoli di accesso, eliminazione, aggiornamento o correzione dei vostri dati. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni. Qualora non fossimo in grado di soddisfare la vostra richiesta, vi forniremo una spiegazione.

Condivisione dei vostri dati personali

Per questo programma, tutti i dati raccolti vengono inviati al fornitore del servizio e mantenuti dallo stesso in conformità alle proprie politiche sulla privacy.

Possiamo condividere i dati personali nei seguenti modi:

  • Nell’ambito di BroadSoft e delle nostre società controllate nel mondo a scopo di elaborazione o conservazione dei dati.
  • In forma aggregata, resa anonima e/o priva di identificativi, ragionevolmente inutilizzabile per identificarvi. Lo scopo di tale divulgazione è la descrizione dei nostri servizi a possibili partner, inserzionisti e altri terzi rispettabili, oltre che per altri scopi legali.
  • In caso di diversa notifica a voi da parte nostra e di vostro consenso alla condivisione.

Consenso al trasferimento, all'elaborazione e alla memorizzazione dei vostri dati personali

Dato che BroadSoft è una multinazionale, potremmo trasferire i vostri dati personali a BroadSoft negli Stati Uniti d’America, a qualsiasi società controllata BroadSoft nel mondo, oppure a terzi e partner commerciali come descritto in precedenza, con sedi in vari Paesi nel mondo. Utilizzando i nostri siti web e le nostre Soluzioni o fornendoci i vostri dati personali, laddove consentito dalla legge, acconsentite al trasferimento, all’elaborazione e alla memorizzazione di tali informazioni al di fuori del vostro Paese di residenza, in cui gli standard di protezione dei dati potrebbero essere diversi.

BroadSoft salvaguarda e abilita il trasferimento globale dei dati personali degli interessati dell’UE attraverso l’uso di clausole contrattuali tipo in uso nell’UE o di altri meccanismi di trasferimento appropriati.

Sicurezza dei vostri dati personali

È nostra intenzione proteggere i dati personali a noi affidati e trattarli in modo sicuro in conformità alla presente dichiarazione sulla privacy. BroadSoft adotta strumenti di salvaguardia fisici, amministrativi e tecnici, studiati per proteggere i vostri dati personali da accesso, uso e divulgazione non autorizzati. Tuttavia, Internet non può essere garantita come sicuro al 100% e non possiamo assicurare la sicurezza dei dati personali che ci fornite.

Conservazione dei vostri dati personali

Conserveremo i vostri dati personali come necessario per soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali come necessario per adempiere ai nostri requisiti di lavoro, agli obblighi di legge, per risolvere controversie, proteggere i nostri beni e applicare i nostri accordi.

Per questo programma BroadSoft conserva solo dati in forma anonima, per garantire che il nostro cliente fornitore di servizi abbia il tempo di contattare i propri clienti o potenziali tali. Questi dati resi anonimi sono eliminati entro 120 giorni lavorativi.

Uso dei cookie e di altre tecnologie web

Come molti siti web, BroadSoft utilizza strumenti di raccolta automatici dei dati, come cookie, link web integrati e web beacon. Tali strumenti raccolgono alcune informazioni standard, che il vostro browser invia al nostro sito web. Esempi includono il vostro tipo di browser e l’indirizzo del sito web da cui siete arrivati al nostro sito, la regione o la posizione generica da cui il vostro computer o dispositivo accede a Internet, il tipo di browser e il sistema operativo.

Tali strumenti possono raccogliere informazioni anche su:

  • L’indirizzo del vostro protocollo Internet (IP). Si tratta di un numero assegnato automaticamente al vostro computer o dispositivo ogni volta che vi collegate a Internet. È un indirizzo univoco assegnato dal vostro provider di servizi Internet o dal reparto IT su una rete TCP/IP. Fra le altre cose, l’indirizzo IP consente ai server web di localizzare e identificare il vostro dispositivo.
  • Cronologia dei clic. Questa include, ad esempio, le pagine visualizzate e i link su cui cliccate. Tali strumenti aiutano a rendere la vostra visita sul nostro sito web più facile, efficace e apprezzabile, fornendovi un’esperienza personalizzata e riconoscendovi quando tornate.

I cookie e le vostre opzioni al riguardo

Utilizziamo il termine cookie con riferimento a tutte le tecnologie che memorizzano e accedono alle informazioni sul dispositivo da voi impiegato per accedere ai nostri Servizi, come il computer, il tablet o il cellulare. Ad esempio utilizziamo i cookie HTTP, che sono piccoli file di dati (in genere composti da numeri e lettere), che vengono scaricati quando accedete ai nostri Servizi e che ci consentono di riconoscere il vostro dispositivo. Utilizziamo anche tecnologie come pixel tags e kit software integrati nelle nostre app (maggiori informazioni).

Ci sono diversi tipi di cookie, ad esempio:

  • Cookie gestiti direttamente da BroadSoft (“cookie della parte principale”) e cookie gestiti per nostro conto da partner di analisi dati (“cookie di terzi”)
  • Cookie che durano per periodi di tempo diversi, inclusi quelli che durano fino a quando il browser è aperto (detti “cookie di sessione”) e che vengono eliminati automaticamente una volta chiuso il browser.
  • Altri cookie sono “permanenti”, cioè sopravvivono dopo la chiusura del browser. Ad esempio, essi riconoscono il vostro dispositivo quando aprite il browser e navigate di nuovo in Internet.

Avete a disposizione molte opzioni riguardo alla gestione dei cookie sul vostro computer. Tutti i browser principali consentono di bloccare o eliminare i cookie dal vostro sistema. Per saperne di più sulle vostre capacità di gestione dei cookie e dei web beacon, consultate le funzionalità sulla privacy del vostro browser.

Potete rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul vostro browser, tuttavia vi preghiamo di notare che, così facendo, potreste non riuscire a utilizzare la funzionalità completa di questo sito web.

Alcuni browser web possono dare la possibilità di abilitare una funzione di “non tracciatura”, che invia segnali ai siti web che visitate indicando che non volete la tracciatura delle vostre attività online. Si tratta di un’operazione diversa dal blocco o dall’eliminazione dei cookie, dato che i browser con la funzione di “non tracciatura” abilitata possono ancora accettare i cookie. Al momento non esiste nessuno standard di settore sul modo in cui le aziende dovrebbero rispondere ai segnali di “non tracciatura”, anche se è possibile che se ne sviluppi uno in futuro. I siti web BroadSoft al momento non riconoscono e rispondono ai segnali di “non tracciatura”. Se lo faremo in futuro, ne indicheremo le modalità nella presente dichiarazione sulla privacy. Scopritene di più sulla “non tracciatura”.

Siti web collegati

Possiamo fornire link a siti web e servizi di terzi che sono al di fuori del nostro controllo e non coperti dalla presente dichiarazione sulla privacy. Vi invitiamo a consultare le dichiarazioni sulla privacy pubblicate su tali siti web da voi visitati.

Privacy di minori

BroadSoft non vende prodotti o servizi acquistabili o utilizzabili da minori. BroadSoft non richiede o raccoglie consapevolmente dati personali di bambini o adolescenti minori di diciotto anni. Inoltre Broadsoft non collega consapevolmente a siti web di terzi che richiedono o raccolgono dati personali. Se ritenete che abbiamo raccolto dei dati personali da qualcuno minore di diciotto anni nel vostro Paese senza adeguato consenso, fatecelo sapere utilizzando i metodi descritti nella sezione Contattateci e adotteremo le misure appropriate per indagare e risolvere prontamente il problema.

Come contattarci

La vostra opinione per noi è importante. In caso di domande o commenti relativi alla presente dichiarazione sulla privacy, inviate un’e-mail al nostro team per la privacy all’indirizzo privacy@BroadSoft.com.

Aggiornamenti alla presente dichiarazione sulla privacy di BroadSoft

Di quando in quando potremo aggiornare la presente dichiarazione sulla privacy. In caso di modifiche alla nostra dichiarazione sulla privacy, pubblicheremo la versione aggiornata qui, con una data di revisione anch’essa aggiornata. Accettate di consultare periodicamente queste pagine per essere a conoscenza di tali revisioni ed esaminarle. In caso di modifiche materiali alla nostra dichiarazione sulla privacy, possiamo anche informarvi con altri mezzi prima dell’entrata in vigore di tali modifiche, ad esempio pubblicando un avviso sui nostri siti web o inviandovi una comunicazione. Continuando a utilizzare il nostro sito web o le nostre Soluzioni dopo l’entrata in vigore di tali revisioni, le accettate e acconsentite ad attenervi alle stesse.

La dichiarazione sulla privacy di BroadSoft è stata rivista e aggiornata il 4 maggio 2018.